BLOGSSIPGIRL TE PRESENTA: GILCA, PRODUCTOS Y AROMAS QUE CUIDAN DE NOSOTROS DESDE 1939.

Pensar en Gilca es sumergirse en un mar de aromas que nos evocan recuerdos de infancia o de juventud. Y es que Productos Gilca es una de esas empresas familiares con solera, que forman parte de nuestra vida. Adentrarse en Gilca es rodearse de productos que cuidan nuestro hogar, piscina, empresa, industria... y hasta nos envuelven con sus fragancias y ambientadores llenos de personalidad. Todo ello creado y pensando para hacernos la vida más limpia, segura y placentera.

Porque ¿Quién no ha entrado alguna vez en esta droguería?. Y si no, ahora es el momento de descubrir todos los productos y servicios que nos ofrece Gilca, esta empresa zaragozana que lleva más de 80 años asesorando, con un trato cercano, personal, profesional e impecable, para cuidar de nosotros.

PRODUCTOS GILCA. Paseo de las Damas, 27. Zaragoza.

La historia: Productos Gilca es una empresa familiar fundada en 1939 por los hermanos Gil Castillo. La actividad principal de los primeros años era la enología con gran variedad de maquinaria y útiles para bodega y productos agrícolas. Con el transcurso del tiempo se fueron incorporando productos muy variados relacionados con la industria química, insecticidas, droguería, plásticos, restauración, etc. En la actualidad disponen de un catálogo con más de 4000 referencias.

Son un referente en la industria química en Aragón distribuyendo productos a clientes particulares, empresas de todos los sectores, organismos oficiales y ayuntamientos.

Distintas han sido las ubicaciones de la empresa hasta llegar en el año 1964 a la dirección actual en Paseo de las Damas, 27 donde día a día atienden a cientos de clientes con el mismo trato, profesionalidad y amabilidad que les ha caracterizado en todos estos años.

Actualmente está regida por la tercera generación del negocio familiar. La segunda generación estuvo dirigida por los hermanos Mariano Luis y José Javier Gil Barranco. Tras la muerte de Luis, y la jubilación de Javier, ahora la propiedad sigue en manos de la familia, en dos ramas, y gestionada por las hermanas Ángela y Virginia y su primo Sergio.  

A través de esta entrevista concedida por la familia y por Antonio Miranda Director de Gilca, vamos a conocer todos los detalles, curiosidades, historia, productos y servicios de este negocio. 

¿Cuánta gente compone el equipo Gilca y cómo está organizado ? El grupo consta de dos empresas. Una de ellas es Productos Gilca, que es el origen del negocio, ubicada en el Paseo de las Damas, donde se encuentra la tienda en que ofrece toda su amplísima variedad de productos a particulares y empresas y en el Polígono Malpica, como centro de distribución. La otra es Perfumes Gilca, que posee las instalaciones de fabricación de perfumes y ambientadores, y gestiona la página web del grupo. 

En total, la plantilla asciende a 32 personas, incluyendo a la tercera generación de los propietarios y el personal de su punto de venta recientemente abierto en Puerto Venecia.    

¿Dónde reside el secreto para permanecer tanto tiempo en el mercado y además seguir creciendo?

Para ello no habría más que preguntar a nuestros clientes. Clientes satisfechos, que vuelven una y otra vez. El tópico que muchas veces se oye de que, lo importante no son los productos, sino las soluciones, se hace realidad en el caso de Gilca. La gente no viene a preguntar por productos, sino que le “pasa algo” y viene a que le digamos cómo resolverlo: Qué producto es el más adecuado y cómo se utiliza. 

Indiscutiblemente eso requiere que los productos sean los mejores del mercado. 

Por otra parte, nuestra tradición de venta de perfumería a granel y la calidad de los perfumes y ambientadores de fabricación propia ha corrido como la voz y allí está el resultado. 

Y como mucha gente sabe, hay productos que sólo encontrarás en Gilca. 

Pero sobre todo, pregunta a los clientes: Los mejores vendedores, que saben de todo, te atienden estupendamente y te ayudan de verdad.

¿Cuál ha sido la evolución de Gilca? Empezó con la venta y distribución de material enológico y productos para el campo. Todavía hoy seguimos haciendo análisis de vinos, valorando la calidad y características de vinos y haciendo recomendaciones a nuestros clientes. Un recuerdo muy emotivo de los orígenes.

Posteriormente, conforme iban surgiendo las peticiones de clientes, fue incorporando una amplia variedad de productos químicos para multitud de aplicaciones industriales y domésticas. Todavía encontrarán productos que no se hallan en casi ningún sitio. El mercado ha ido evolucionando con sucesivas regulaciones y controles sanitarios y de seguridad a lo que siempre se ha reaccionado adaptando y mejorando la cartera de productos para disponer de las mejores soluciones del mercado.

La línea de droguería se fue incorporando progresivamente de manera que se dispone de todo tipo de productos para el hogar y empresas. 

Y luego aparecieron los productos basados en esencias aromáticas, que dieron origen a nuestra exitosa línea de perfumes y ambientadores y de la que hablaremos a continuación.

¿Qué podemos encontrar en Gilca? Lo resumiremos de una manera muy fácil. Todo el mundo conoce a Gilca. Y sabe que puede encontrar de todo, o casi todo. 

La gama de productos es enorme pero sólo tenemos los mejores productos para cada problema. Se trabaja en productos químicos, suministros y tratamientos agrícolas, insecticidas, droguería, cosmética y  fragancias (del hogar y piel)...

Muchos clientes recordarán nuestra casi legendaria crema Piernas Cansadas y el reconocido Dolgel, excelentes productos para el cuidado corporal y recomendados por infinidad de médicos, enfermeros, fisioterapeutas y deportistas. Fórmulas propias y de origen natural. 

Uno de los productos bandera de Gilca son los perfumes, ¿Qué nos puedes contar acerca de esta línea? La incursión de Gilca en el mundo del perfume es una historia muy curiosa.

Los productos esenciales, que llamamos así porque son esencias, eran productos muy apreciados desde siempre y con una gran acogida por los clientes. Pueden tener muchas utilidades caseras en aromaterapia y cosmética, como la fabricación de jabones, velas, perfumes, ambientadores, inciensos… Una amplia variedad de aromas con distintas propiedades, tan conocidas y antiguas como el origen de los tiempos. 

En algún momento, algún cliente empezó a sugerir que, en vez de llevarse los ingredientes para fabricar perfumes y ambientadores, por qué no se los hacían en la propia tienda. Y en efecto, se los empezaron a hacer. Su excelente calidad y la satisfacción de los primeros clientes corrió como la espuma y…. así empezó la historia. Poco a poco se fue ampliando la oferta, aprendiendo las mejores técnicas y adquiriendo un exquisito olfato y habilidad creativa. 

Esto ya fue hace mucho tiempo. La tercera generación todavía no había nacido. Fue una gran aportación de la segunda. 

Con el transcurso del tiempo, la actividad empezó a crecer y se trasladó a una nave en Malpica, donde se amplió considerablemente la capacidad de producción, pero eso sí, manteniendo siempre un proceso totalmente artesanal.

Hoy en día, continúa con una producción limitada pero atentos siempre a las tendencias del mercado y dispuestos a satisfacer siempre a los olfatos más exigentes, tanto para el hogar, como para la vida social.

¿Los productos son de elaboración enteramente propia? ¿Disponéis de un laboratorio y de instalaciones para la fabricación íntegra? Todo el proceso desde el diseño de las fragancias hasta el envasado es propio. Las fragancias se escogen atendiendo a las tendencias del mercado y añadiendo a veces un poco de imaginación y siempre escogiendo los mejores componentes (esencias). 

La fabricación se elabora en las instalaciones de Malpica, atendiendo a los más rigurosos estándares de calidad, propios de la industria cosmética, pero conservando todavía un proceso totalmente artesanal.

Los ambientadores se fabrican en distintos formatos, para dar satisfacción a la variedad de clientes y para distintos usos, tanto en espray como en goteo. En alguna ocasión algún cliente encantado, ha solicitado un producto especial a su gusto.

En el caso de los perfumes, se ofrecen en una gran variedad de formatos, con la característica totalmente peculiar de ser venta a granel. Lo que vendemos es el producto. Un perfume de una excelente calidad a un precio muy accesible. Sin añadidos innecesarios. Disponemos de una amplia variedad de frascos para elegir. Muchos clientes vuelven a rellenar los frascos con su colonia preferida, de manera que se evita el coste innecesario del envase, aparte de contribuir a reducir dramáticamente los residuos, ya que los frascos se reutilizan muchas veces.

En esta época en que se valoriza la economía sostenible, resulta que nosotros ya éramos pioneros en nuestros orígenes. 

En Gilca ofrecéis un servicio y trato personalizados, analizando la necesidad de cada cliente, ¿En qué consiste este proceso?

A Gilca no se viene a comprar productos, sino soluciones. Por eso los vendedores son expertos en tratamientos, aplicaciones, mezclas, cuidados… para los cuales proporcionan el producto y la forma de aplicarlo. Amén de especialistas en disciplinas concretas, de manera que nadie se queda sin una respuesta. Y si no, la buscamos. Por supuesto eso requiere una investigación y formación permanente.   

¿Cuál es el punto fuerte de Gilca?

Como ya se puede deducir a estas alturas, la exquisita y eficaz profesionalidad de nuestro personal, reconocida por todos nuestros clientes. Pero además por todos los que han oído hablar de nosotros. No hay nada mejor que las recomendaciones.  

Además de la tienda física, situada en Paseo las Damas, 27 Zaragoza, en donde nos atiende y asesora, de manera personalizada, personal altamente cualificado y formado, ¿Cómo podemos adquirir vuestros productos? Desde luego lo que prima es la atención al cliente, por lo que esta se encuentra en todos los canales. Desde la tienda se atiende también telefónicamente o por correo electrónico. 

Hay que tener en cuenta que hay productos de venta restringida y sujetos a rigurosos controles administrativos.

Además, en la página web www.perfumesgilca.es, se dispone de toda la gama de cosmética, perfumería y ambientación y la mayoría de los otros productos. 

Actualmente disponemos de un stand en Puerto Venecia, donde se pueden adquirir los productos de perfumería y ambientación, facilitando el acceso a personas que no les viene bien acudir al centro. 

En nuestros canales on line, como redes sociales o la página web, también atendemos sugerencias y respondemos a nuestros clientes y en caso de ser necesario nos dirigimos a ellos personalmente.

A tener en cuenta: Más información de Productos Gilca a través de: Web Productos Gilca, Instagram, Facebook yTik Tok.

Más información de Perfumes Gilca a través de: Web Perfumes Gilca, Instagram, Facebook.

Por mail:gilca@gilca.es, por teléfono: 976213651/ 722819294 y directamente en su establecimiento situado en Paseo las Damas, 27 Zaragoza.

Recuerda: Si tú también quieres formar parte de la familia y amigos Blogssipgirl manda un email a blogssipgirl@gmail.com y hablaremos, nos conoceremos y te prepararé diferentes propuestas para enfocar tu camino y difundir tu negocio. ¿Te unes?

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Bisous, bisous.

S.